Prestatie meten

EFQ heeft een set KPI's ontwikkeld, die door de aangesloten organisatie moet worden gebruikt om de prestaties van de organisatie te meten. De auditresultaten van deze KPI's worden gebruikt om een benchmark uit te voeren, waardoor een vergelijking tussen de verschillende deelnemende organisaties mogelijk wordt.
De resultaten zijn geen input voor de te nemen certificatiebeslissing.
Een organisatie die meedoet aan EFQ wordt dus niet alleen met vaste regelmaat ge-audit op kwaliteit, maar kan ook haar prestaties met anderen vergelijken en via het netwerk leren van elkaar.